Qui doit payer les frais de serrurier : locataire ou propriétaire ?
Vous avez besoin d’un serrurier, mais vous ne savez pas qui doit prendre en charge les frais : vous, en tant que locataire, ou votre propriétaire ? Cette question est fréquente et la réponse dépend entièrement de la nature du problème. La loi distingue clairement les petites réparations et l’entretien courant, qui incombent au locataire, des grosses réparations et des malfaçons, qui sont à la charge du propriétaire. Pour y voir plus clair, cet article détaille les situations les plus courantes et vous aide à déterminer qui doit régler la facture.
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1. Quand les frais sont à la charge du locataire
La loi considère que certaines réparations liées à la serrurerie sont de la responsabilité du locataire. Il s’agit généralement de l’entretien courant et des incidents dus à une mauvaise utilisation :
Entretien courant et petites réparations
Le locataire est responsable de l’entretien quotidien de la serrure. Cela inclut le graissage des mécanismes ou le remplacement des petites pièces. Le locataire doit également payer le remplacement des clés en cas de perte, de vol ou de bris.
Incidents par faute du locataire
- Perte de clés : Si le locataire a perdu ses clés, c’est à lui de prendre en charge les frais d’ouverture de porte et de remplacement du cylindre.
- Clé cassée dans la serrure : Si la clé s’est cassée à cause d’une utilisation brutale, les frais de dépannage incombent au locataire.
- Porte claquée avec les clés à l’intérieur : Les frais de déplacement et d’ouverture de porte sont à la charge du locataire.
2. Quand les frais sont à la charge du propriétaire
Le propriétaire, quant à lui, est responsable des « grosses réparations » et de l’état général du logement. Sa responsabilité est engagée dans les cas suivants :
Vétusté de la serrure
Si le dysfonctionnement de la serrure est dû à son usure normale avec le temps (vétusté), le propriétaire est responsable. Si le mécanisme de la serrure a vieilli et ne fonctionne plus, la réparation ou le remplacement sont à sa charge.
Malfaçon et vice caché
Si le problème de serrurerie est dû à un défaut de fabrication ou d’installation, c’est au propriétaire de prendre en charge les frais. Par exemple, si la serrure a été mal posée ou si elle présente un défaut caché qui la rend inopérante, la facture sera à son nom.
⚠️ Attention :
Dans tous les cas, il est indispensable de prévenir son propriétaire avant d’engager un professionnel. Sans son accord, il pourrait refuser de payer si la faute lui incombe.
3. Les étapes à suivre en cas de problème de serrure
Pour éviter tout conflit, il est recommandé de suivre une procédure claire :
- Identifiez la cause : Déterminez si le problème est dû à une mauvaise manipulation de votre part ou à la vétusté de la serrure.
- Contactez votre propriétaire : Expliquez la situation. S’il s’agit d’un problème lié à la vétusté, demandez-lui son accord pour faire intervenir un serrurier.
- Faites appel à un professionnel : Un serrurier qualifié pourra évaluer la situation, identifier l’origine du problème et vous proposer une solution. Il pourra également vous fournir un devis détaillé, qui est un document clé pour déterminer la responsabilité de paiement.
Conseil Pro ChronoServe :
En cas de litige avec votre propriétaire, conservez précieusement le devis et la facture du serrurier. Ces documents, qui précisent la nature des travaux, vous seront utiles pour justifier qui doit payer les frais.
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Mis à jour le 8 septembre 2025