Maintenance & Dépannage
24/7 pour Pros
29€ HT/mois • 1 numéro • Arrivée en 1h • Zéro majoration
Multi-sites inclus, hotline 24/7, espace client complet
Demander l’inscription à l’offre B2B
ChronoServe PRO, votre service technique externalisé 24/7
Ouvrez à l’heure, même quand tout déraille
Choisir ChronoServe, c’est la sérénité et la garantie d’avoir un seul interlocuteur de confiance pour gérer vos urgences techniques et dépannages. ChronoServe vous apporte la solution optimale pour suivre les demandes d’intervention et leur réalisation.
Nos équipes réalisent un diagnostic rapide puis se mobilisent depuis nos bases techniques. Procédures internes standardisées, matériel adapté et contrôles qualité garantissent une remise en service rapide et conforme.
ChronoServe intervient dans 5 métiers et plus de 50 prestations : plomberie, électricité, serrurerie, vitrerie, chauffage. Notre service couvre également la dératisation et les interventions préventives.
Pilotez vos interventions en temps réel depuis votre espace client 24/7
Grâce à notre service, concentrez-vous sur votre activité et laissez-nous gérer vos urgences. En adhérant à notre service, vous bénéficiez d’un rapport complet de vos interventions et d’un suivi personnalisé.
Vous avez accès à une interface de gestion pour suivre vos demandes et leurs statuts. Si vous avez une question, votre interlocuteur dédié reste disponible pour vous répondre.
Espace client 24/7 : suivi en temps réel, rapports avec photos horodatées, factures téléchargeables, historique complet par site. Tout est centralisé pour simplifier votre gestion.
ChronoServe en chiffres
Une expertise reconnue au service des professionnels
5 raisons qui font la différence
Découvrez pourquoi plus de 10 000 professionnels font confiance à ChronoServe pour leurs urgences techniques
Continuité d’activité
Ouvrir à l’heure, limiter les pertes. Une panne ne doit jamais compromettre votre activité.
Simplicité
1 numéro, 1 portail, 1 facture. Fini la gestion de multiples prestataires.
Prévisibilité
Zéro majoration 24/7, grille fixe. Maîtrisez vos coûts avec notre tarification transparente.
Traçabilité
Photos, rapports, historique par site. Documentation complète pour vos assurances.
Équipe ChronoServe
Techniciens certifiés en tenue ChronoServe. Tous nos intervenants sont vérifiés et assurés.
Ce que comprend votre plan Pro
Multi-sites inclus • Sans engagement • Facturation mensuelle
Fonctionnalités
Tout inclus dans votre abonnement
Hotline & astreinte 24/7
Accusé de réception garanti en moins de 5 minutes
Intervention ≤ 60 minutes
Partout en France métropolitaine, 24h/24 et 7j/7
Zéro majoration 24/7
Même tarif soir, nuit, week-end et jours fériés
Espace client temps réel
Suivi des interventions, rapports et factures en ligne
Rapports avec photos horodatées
Documentation complète sous 48h maximum
Gestion multi-sites
Tous vos sites couverts par un seul abonnement
1 dératisation gratuite
Intervention offerte lors de la signature du contrat
Suivi personnalisé
Interlocuteur dédié et historique complet par site
Nos engagements de service (SLA)
Des délais garantis contractuellement
Décroché + ticket
SMS/email avec n° d’intervention
Sur site
Partout en France, 24/7
Rapport
Photos, pièces, recommandations
Prêt à sécuriser votre activité ?
Rejoignez les milliers de professionnels qui font confiance à ChronoServe
Une solution sur mesure pour votre activité
ChronoServe accompagne tous les professionnels dans leurs urgences techniques, quel que soit leur secteur d’activité
Retail
Magasins, centres commerciaux, boutiques. Continuité d’activité garantie pour ne jamais fermer à cause d’une panne.
Bureaux
Espaces de travail, sièges sociaux, coworking. Productivité préservée avec nos interventions rapides.
Hôtellerie/Restauration
Hôtels, restaurants, bars. Service client préservé grâce à nos interventions d’urgence 24/7.
Assureurs
Compagnies d’assurance, mutuelles. Rapports détaillés et traçabilité complète pour vos dossiers.
Conciergeries
Services de conciergerie d’entreprise. Partenaire de confiance pour vos clients professionnels.
Agences & Syndics
Agences immobilières, syndics de copropriété. Gestion multi-sites simplifiée avec un seul interlocuteur.
Professions libérales
Cabinets médicaux, avocats, notaires. Continuité de service pour vos patients et clients.
Promoteurs immobiliers
Constructeurs, promoteurs. Maintenance préventive et curative pour vos programmes immobiliers.
Cas d’usage typiques par secteur
Découvrez comment ChronoServe intervient concrètement dans votre secteur
Retail
- • Panne de climatisation en pleine canicule
- • Fuite d’eau dans les réserves
- • Problème électrique sur les caisses
- • Serrure bloquée avant ouverture
Bureaux
- • Chauffage en panne en hiver
- • Fuite dans les sanitaires
- • Problème de ventilation
- • Panne d’éclairage dans les espaces communs
Hôtellerie/Restauration
- • Panne de chauffe-eau dans un hôtel
- • Évacuation bouchée en cuisine
- • Problème de chauffage en salle
- • Fuite dans les chambres
Comment ça marche (24/7)
Un processus rodé et efficace pour une intervention rapide, de jour comme de nuit
Vous appelez ou soumettez le formulaire
Vous appelez ou soumettez le formulaire
Contactez-nous par téléphone ou via notre formulaire en ligne. Notre équipe est disponible 24h/24 et 7j/7 pour recevoir votre demande d’intervention.
Ticket & ETA en quelques minutes
Ticket & ETA en quelques minutes
Vous recevez immédiatement un SMS et un email avec votre numéro d’intervention et l’heure d’arrivée estimée (ETA) de notre technicien.
Technicien sur site ≤ 60 min
Technicien sur site ≤ 60 min
Notre technicien certifié arrive sur site dans les 60 minutes maximum, équipé du matériel nécessaire et en tenue ChronoServe.
Diagnostic + devis → exécution
Diagnostic + devis → exécution
Diagnostic complet, présentation du devis détaillé, puis intervention immédiate après votre validation. Transparence totale sur les coûts.
Rapport avec photos sous 48h, facture en ligne
Rapport avec photos sous 48h, facture en ligne
Rapport détaillé avec photos horodatées, liste des pièces posées et recommandations. Facture disponible immédiatement dans votre espace client.
Prêt à bénéficier de ce service ?
Rejoignez les milliers de professionnels qui font confiance à ChronoServe
Ils nous font confiance
La confiance de milliers de professionnels et les garanties qui font notre réputation
FAQ
Toutes les réponses à vos questions sur notre service professionnel
Votre abonnement mensuel vous garantit :
- Disponibilité 24/7 : Notre équipe est mobilisée pour vous en permanence
- Zéro majoration : Même tarif de jour comme de nuit, week-end et jours fériés
- Intervention ≤ 60 min : Technicien sur site garanti dans l’heure
- Espace client : Suivi en temps réel et historique complet
- 1 dératisation gratuite : Offerte à la signature
C’est une assurance tranquillité qui vous évite les mauvaises surprises et garantit la continuité de votre activité.
Tant que vous êtes abonné à notre plan Pro, aucune majoration n’est appliquée quel que soit le moment de l’intervention :
- Même tarif à 14h qu’à 2h du matin
- Même tarif en semaine qu’en week-end
- Même tarif les jours fériés
- Grille tarifaire fixe selon notre barème Pro
Votre abonnement mensuel vous protège contre toute surprise tarifaire. Prévisibilité totale de vos coûts.
Tous nos intervenants sont :
- Vérifiés : Contrôle des qualifications et références
- Assurés : Responsabilité civile professionnelle
- Formés : Standards ChronoServe et protocoles qualité
- Identifiables : Tenue ChronoServe et badge professionnel
- Équipés : Outillage professionnel et pièces de rechange
Vous reconnaissez immédiatement nos équipes et bénéficiez d’un service homogène partout en France.
Espace client en ligne accessible 24/7
Votre espace client vous permet de :
- Suivre en temps réel : Statut de vos interventions
- Télécharger les rapports : Photos horodatées, détail des travaux
- Accéder aux factures : Téléchargement PDF immédiat
- Consulter l’historique : Par site, par type d’intervention
- Gérer vos sites : Ajout/modification de vos adresses
Interface simple et intuitive, accessible depuis ordinateur, tablette ou smartphone.
Une question spécifique ?
Notre équipe commerciale est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions