Quels sont les problèmes des serrures électroniques ou connectées ?

Panne de batterie : un souci récurrent

L’un des problèmes les plus fréquents avec les serrures électroniques est la panne de batterie. Ces serrures nécessitent une alimentation constante pour fonctionner, et si la batterie s’épuise sans que vous ne vous en rendiez compte, vous risquez de vous retrouver bloqué à l’extérieur (ou à l’intérieur !).

Solutions possibles :

• Installer une serrure avec un système d’alerte de batterie faible (sonore ou via l’application) qui vous prévient bien avant la panne totale.
• Toujours garder une clé mécanique de secours dans un endroit sûr (chez un voisin de confiance, dans une boîte à clés sécurisée).
• Vérifier et remplacer les batteries régulièrement (ex: tous les 6-12 mois), même si elles semblent fonctionner.

Sensibilité aux pannes électriques

Certaines serrures électroniques sont directement connectées à l’alimentation électrique de votre domicile. Une coupure de courant peut donc les rendre inutilisables, compromettant ainsi l’accès à votre domicile ou bureau jusqu’au rétablissement du courant ou à l’activation d’un système de secours.

Vulnérabilité aux attaques de piratage

Les serrures connectées, bien qu’intelligentes, sont des appareils connectés et peuvent, comme tout système informatique, être la cible de cyberattaques. Les hackers peuvent potentiellement exploiter des failles de sécurité dans le logiciel (firmware), l’application mobile, ou la connexion réseau pour déverrouiller la serrure à distance ou obtenir un accès non autorisé.

Conseils pour limiter le risque de piratage :

• Mettre à jour régulièrement le firmware de la serrure et l’application mobile associée. Les mises à jour corrigent souvent des failles de sécurité.
• Utiliser un mot de passe fort et unique pour l’application liée à la serrure et pour votre réseau Wi-Fi. Activez l’authentification à deux facteurs si disponible.
• Acheter des serrures de marques reconnues pour leur engagement en matière de sécurité et leurs certifications.

Dépendance à une connexion Internet stable

Une serrure connectée nécessite une connexion Wi-Fi ou Bluetooth stable pour fonctionner pleinement (contrôle à distance, notifications, gestion des accès). En cas de problème réseau (panne Internet, routeur déconnecté, interférences Bluetooth), vous pourriez perdre le contrôle sur votre serrure via votre smartphone ou votre hub domotique, vous obligeant à utiliser les méthodes de secours.

Coût élevé d’installation et de maintenance

Le prix d’achat d’une serrure connectée est généralement plus élevé que celui d’une serrure mécanique traditionnelle. De plus, les frais de maintenance ou de réparation peuvent vite grimper, surtout si des composants électroniques spécifiques doivent être remplacés. L’installation peut aussi être plus complexe et nécessiter l’intervention d’un professionnel qualifié.

Usure des composants électroniques

À l’inverse des serrures mécaniques robustes, les serrures électroniques comportent des circuits, des capteurs et des moteurs. Avec le temps, ces composants électroniques peuvent s’user, devenir obsolètes ou simplement tomber en panne, réduisant ainsi la durée de vie globale de la serrure par rapport à un modèle purement mécanique bien entretenu.

Sensibilité aux conditions climatiques

Dans les environnements humides, poussiéreux ou soumis à des températures extrêmes (très froid ou très chaud), les serrures électroniques peuvent être moins performantes et plus sujettes aux dysfonctionnements. L’humidité peut endommager les circuits imprimés, tandis que le froid extrême peut affecter la performance des batteries et la fluidité des mécanismes motorisés.

Astuce : Si votre porte est exposée aux intempéries, optez impérativement pour des modèles conçus spécifiquement pour résister à ces conditions climatiques (normes IP pour l’étanchéité, plages de température de fonctionnement étendues).