Notre Vision
Notre Mission : Révolutionner le Dépannage d’Urgence en France
Fini l’attente interminable, les devis opaques et l’anxiété des pannes. ChronoServe est né d’un constat simple : le service de dépannage à domicile devait devenir plus transparent, plus rapide et radicalement plus fiable. Notre mission est de vous apporter la sérénité d’une intervention maîtrisée, 24/7.
L’Origine d’une Ambition : Mettre Fin à l’Anxiété du Dépannage
Tout a commencé par un constat simple, vécu par des millions de Français [et peut-être par nos fondateurs personnellement] : l’angoisse de la panne imprévue. Une fuite d’eau en pleine nuit, une porte claquée un dimanche… des situations stressantes, souvent aggravées par la peur de tomber sur un dépanneur peu scrupuleux, aux tarifs opaques et aux délais d’intervention interminables.
Face à ce constat, une idée est née : et si l’on pouvait utiliser la technologie et un réseau d’artisans de confiance pour créer un service de dépannage radicalement différent ? Un service où la transparence n’est pas une option, mais une obligation. Où la rapidité n’est pas un luxe, mais un standard.
C’est sur cette ambition qu’a été fondé ChronoServe en 2023. Notre objectif n’a pas changé : apporter une solution claire, rapide et professionnelle à chaque urgence, pour que la sérénité de votre foyer soit toujours préservée. Nous avons bâti notre réputation sur la satisfaction client, et la rapidité d’intervention et nous continuons chaque jour à honorer cette promesse.
Nos Engagements : Les 3 Piliers de Notre Service
Chaque intervention ChronoServe repose sur trois promesses fondamentales, votre garantie d’une expérience sans stress.
Transparence Absolue
Fini les mauvaises surprises. Le tarif de votre intervention est annoncé par téléphone lors de votre demande de devis et il est respecté. C’est clair, net et sans frais cachés.
Réactivité Maximale
Parce qu’une urgence n’attend pas, notre service client est disponible 24/7 et notre réseau national d’artisans nous permet de garantir une intervention dans les plus brefs délais.
Expertise Certifiée
Nous ne travaillons qu’avec des artisans qualifiés, assurés et rigoureusement sélectionnés pour leur savoir-faire et leur professionnalisme. Votre sécurité est notre priorité.
Notre Plus Grande Force : Un Réseau d’Artisans de Confiance
La qualité de notre service repose entièrement sur la compétence de nos artisans partenaires. Nous ne collaborons pas avec tout le monde : chaque professionnel qui rejoint notre réseau doit répondre à un cahier des charges strict.
Qualifications et Certifications Vérifiées
Nous vérifions systématiquement que chaque artisan possède les qualifications professionnelles requises (CAP, BP…) et les certifications nécessaires à son métier (RGE, Qualigaz, etc.) pour garantir des interventions conformes aux normes.
Assurances Professionnelles à Jour
Chaque partenaire doit nous fournir une attestation d’assurance Responsabilité Civile Professionnelle et de garantie décennale en cours de validité. C’est votre protection et la nôtre.
Expérience et Réputation Locale
Nous privilégions les artisans ayant plusieurs années d’expérience et une bonne réputation locale. Leur savoir-faire est la meilleure garantie d’une intervention réussie et de votre satisfaction.
Des Paroles aux Actes : Nos Résultats
La confiance se mérite. Voici les données qui témoignent de la satisfaction de nos clients et de l’ampleur de notre service national.
10,000+
Interventions réussies
Partout en France, pour tous les corps de métier que nous couvrons.
4.8 / 5
Note moyenne certifiée
Basée sur des centaines d’avis authentiques collectés par notre partenaire indépendant.
25+
Départements couverts
Notre réseau national s’étend pour vous apporter une solution de proximité.
L’avis de nos clients, certifié et transparent
Avis collectés par Avis Vérifiés, organisme indépendant.
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Que vous ayez une urgence immédiate ou que vous cherchiez un partenaire de confiance pour l’entretien de votre domicile, notre équipe est à votre écoute.